Мобильные приложения для бизнеса

К концу 2021 года около 83% интернет-трафика в России приходилось на мобильные устройства.
Источник: tadviser.ru

Доля мобильного трафика продолжает расти. Уже для многих мобильный телефон это не только средство связи, но и полноценный рабочий инструмент.

И это теперь касается не только популярных блогеров. Все люди ищут для себя большей свободы и большего комфорта. В том числе и Ваши B2B клиенты.

Уже давно вошёл в тренды адаптивный дизайн сайтов — когда один и тот же дизайн макет подстраивается под устройство пользователя, будь то стационарный компьютер или ноутбук, мобильный телефон или планшет.

На мобильных телефонах большее удобство для приобретения товаров и заказа услуг и доверие вызывают мобильные приложения, нежели мобильные версии сайтов.

Не каждый бизнес может себе позволить дорогостоящую разработку и техническую поддержку мобильных приложений, по ряду причин:
— Их необходимо разрабатывать для двух основных платформ: Android и Apple iOs, а значит и поддерживать обе версии — это двойной бюджет.

— Так же их необходимо размещать на маркетплейсах, а для этого выполнять их требования.
— Осуществлять поддержку пользователей разных платформ и версий приложений, т.к. далеко не все пользователи вовремя обновляют приложения.

Мобильные приложения для B2B-клиентов

Зачастую в B2B продавцы экономят средства, в частности, и на удобстве конечных пользователей.

Принято считать, что в B2B издержки процесса заказа и сопровождения контрагентов должны ложиться на плечи сотрудников как со стороны клиента, так и со стороны поставщика.
Логично же — ведь сотрудникам как раз платят зарплату за их работу.

Из-за такой позиции, в большинстве случаев с которыми мы сталкивались в среднем, малом, а иногда и в крупном бизнесе, если у компании и есть личный кабинет для клиентов, он как правило выполнен только в настольной версии для больших экранов, и не приспособлен для использования с мобильными устройствами.

Более того, бывают и такие случаи когда такой интерфейс требует определенного браузера. Что ещё больше осложняет работу.

Но не следует забывать, что менеджер на стороне вашего клиента, это такой же человек, и у него такие же базовые привычки и потребности как у всех людей. И, скорее всего, смартфон, как у большинства современных людей, является его постоянным спутником.

Давая возможность вашим пользователям совершать рабочие операции привычным им образом вы формируете привязанность к себе. У вас удобнее заказывать, вам удобнее платить, от вас удобнее получать документы и информацию, — потому что это можно сделать простым и, главное, привычным способом. Это может прямым образом в лучшую сторону сказаться на ваших продажах и лояльности клиентов.

Сотрудники вашего клиента станут вашими защитниками в случае выбора среди альтернатив, т.к. удобство и скорость, которые достигаются выработанными привычками в конечном счёте оказываются более значимыми нежели какие-либо другие факторы.

А в итоге эти два фактора — удобство и скорость косвенно повлияют на производительность труда сотрудников клиента, на их качество работы и жизни. И самому бизнесу уже не захочется искать никаких альтернатив, работая с вами. Т.к. выгода выльется в сокращение издержек, увеличение эффективности труда, и увеличение чистой прибыли.

Мобильные приложения для сотрудников

Ваши сотрудники это люди — со всеми привычками и потребностями. Тягой к комфорту и свободе. Со всеми человеческими достоинствами и недостатками.

И люди привыкли очень много делать с помощью смартфона.

Это прямой путь к увеличению производительности труда — обеспечить инфраструктуру для работы сотрудника откуда угодно. Удалённая работа всё больше проникает в нашу жизнь. Люди не хотят тратить время на дорогу до работы и домой. Они хотят путешествовать и работать, делать рабочие дела пока едут в транспорте по своим делам или стоят в очереди. Документы уже не нужно отвозить самому или отправлять курьером, а для заключения многих договоров достаточно скинуть фото документа в месседжере.

Чем больше возможностей даёт работа у вас, и чем больше свободы — тем лояльнее сотрудники, тем они эффективнее, тем меньше они думают о смене работы. Тем лучше и для бизнеса — ниже издержки найма, выше качество продукции и услуг и т. д.

Мобильное приложение для сотрудника позволяет выполнять ряд простых операций за утренним кофе, по пути в метро на работу. А в некоторых профессиях может стать полноценным помощником и чуть ли не основным рабочим инструментом, оптимизируя операции внесения информации, расчетов, предоставления отчётов.

Мобильные приложения для B2C клиентов

Про B2C и писать нечего. Что для вас удобнее:
— оплатить коммуналку через кассу, отстояв очередь, или меньше чем за минуту отправить платёж по сохраненному шаблону в мобильном банке?
— приехать на склад строительного магазина и потратить полчаса-час набирая товар, теряя время в очереди, или заказать необходимые детали за 10 минут в приложении в обеденный перерыв, чтобы вечером всё доставили домой?
— стоять ловить такси, торговаться, показывать дорогу, или вызвать машину через приложение, в котором и совершить оплату после поездки?

Решение — прогрессивное веб-приложение

Итак, выше мы выяснили какие недостатки может убрать мобильное приложение и какие преимущества оно даёт для бизнеса и клиентов.

Так же стало ясно, что разработка и поддержка своих мобильных приложений это дорогое удовольствие, и компании часто из-за этого отказываются от этого.

Но есть почти универсальное решение, которое подойдет 80% бизнеса представленного онлайн, а стоимость такого решения может составить всего 20% от стоимости классического подхода.

Progressive Web Application (PWA) — это функциональная возможность большинства современных мобильных устройств реализовать мобильное приложение из вашего сайта.

Рассмотрим основные плюсы и минусы:
+ работает практически на 80% смартфонов;
+ не требует полной разработки отдельных версий для iOS и Андроид;
+ версия у клиента — всегда последняя, самая свежая;
+ установка за полминуты;
+ необходимо работать только над сайтом и его адаптивной версией, в приложение всё попадает автоматически;

– может поддерживать не весь функционал смартфона — но для большинства бизнесов этого не требуется;

Как это работает?

На стороне сайта вносятся специальные настройки, которые задают режим отображения такого приложения в мобильном устройстве пользователя — указывается название, иконка приложения на домашнем экране пользователя, режим браузера.

Со стороны смартфона через браузер создаётся специальный ярлык на домашний экран телефона. После перехода по такому ярлыку запускается ваше приложение — это ваш адаптивный сайт, открытый в браузере, но ведущий себя как самостоятельное мобильное приложение. Не будет кнопки перехода по вкладкам, адресной строки для перехода на другой сайт, и других кнопок настроек браузера. Приложении будет запущено под своим названием и ярлыком.

Для разных разделов сайта, направленных на разных пользователей можно сделать свои ярлыки приложений и начальные страницы, а так же обособить их разработав отдельную структуру и меню.

Вы можете посмотреть демонстрацию такого режима работы на примере этого сайта:
1. Зайдите на главную страницу сайта dmbelousov.ru в браузере Safari, если у вас iOS, и в Chrome, если Android.
2. В iOS выберите — поделиться, и затем — добавить на домашний экран. В Chrome нажмите три точки около адресной строки и выберите Добавить на домашний экран.
3. Добавится иконка сайта с названием приложения.
Теперь зайдите в добавленное приложение, и обратите внимание на интерфейс. Вы всё на этом же сайте, но смотрится как приложение.

Заказать мобильное приложение из вашего сайта

Напишите на ip@dmbelousov.ru
или позвоните +7 960 266-89-93